« Ça m'a bien dépannée » : qui sont les clients des apps de livraison en 10 minutes ? - Numerama

« Ça m'a bien dépannée » : qui sont les clients des apps de livraison en 10 minutes ? - Numerama


De plus en plus d’entreprises promettent de livrer des courses en 15 minutes ou moins. Mais qui sont leurs clients ? Numerama en a interrogé certains.

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Sacs lourds et vélo débridé : les dessous de la livraison en 10 minutes - Numerama

[Reportage Numerama] Les startups qui font livrer vos courses en 10 minutes par des livreurs et livreuses en CDI sont de plus en plus nombreuses en France. Mais quid des conditions de travail, sur le terrain ? J’ai testé le métier de « rideuse » chez Gorillas, avec des vélos pas toujours fiables et des sacs bien trop lourds.

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Livraisons en 10 min, dark stores et CDI : j’ai été rideuse pour Gorillas - Numerama

[Reportage Numerama] Les entreprises qui promettent de livrer les courses en une dizaine de minutes sont de plus en plus nombreuses en France. Pour se démarquer de leurs concurrents comme Uber ou Deliveroo, ces startups du « quick commerce » embauchent leurs livreurs en CDI. Mais leur situation est-elle véritablement meilleure ? Les livraisons en moins de 10 minutes sont-elles possibles ? Pour le savoir, nous nous sommes fait recruter par une de ces sociétés. Pendant deux jours, nous avons pu voir de l’intérieur le fonctionnement d’un entrepôt et nous entretenir avec des riders.

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Une livraison en 10 minutes ? C’est ce que promettent Gorilas, Flink, Cajoo et d’autres services, qui se sont implantés très rapidement en France. Mais quelle est la différence avec les Deliveroo et Uber Eats, déjà implantés sur le marché ? Qu’est-ce que le « quick commerce » ?

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