« Forçats du numérique » : Comment une décision de justice au Kenya fragilise la sous-traitance des multinationales du web
Les coûts de main-d’œuvre représentent une grande partie des dépenses dans le secteur du numérique en particulier pour “l’étiquetage” qui consiste à visionner et taguer des contenus. Ce travail est sous-traité à des acteurs spécialistes comme Sama aux États-Unis ou Majorel au Luxembourg qui disposent de filiales au Kenya. Une plainte déposée au Kenya dénonce les conditions matérielles et psychologiques déplorables dans lesquelles les étiqueteurs travaillent.
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